本日、箱根登山バスが運休となっております。

仙石原品の木一の湯、ススキの原一の湯、仙石高原大箱根一の湯　までの公共交通機関はすべて運休しており、ご来館の手段がない状況です。

国道1号線、138号線につきましても、昨日からのスタック車両等の影響により、大変な混雑が続いております。今後の見通しも現時点では不透明な状況でございます。

また、誠に申し訳ございませんが当館からの送迎もご対応できかねます。

本日ご予約を頂いているお客様は、【無料キャンセル】にて対応いたします。

お電話が大変混み合っております為、WEBサイトからご予約のお客様は予約サイト上でお取消しをいただけましたら幸いです。（キャンセル料の請求はございません）

※大変恐れ入りますが、キャンセル手続きなしの不泊の場合はキャンセル料の対象となります。

予約サイトからお取消しを頂くか、一の湯予約センターまでキャンセル希望のご連絡をお願い申し上げます。

その他施設は、現状、下記の手段でご来館が可能ですが、同様に無料キャンセルを承ります。ご来館が難しいと判断された場合はご遠慮なくお取消しをいただけましたら幸いです。何卒よろしくお願い申し上げます。

・塔ノ沢一の湯本館　→箱根湯本駅から徒歩でご来館が可能

・箱根路開雲　→箱根湯本駅から徒歩でご来館が可能

・陽だまり一の湯　→箱根登山電車「塔ノ沢駅」から徒歩でご来館が可能（塔ノ沢駅は山間の無人駅でございます。坂道を5分程お歩きいただく道のりとなります）

※積雪、凍結があり大変危険の為、ノーマルタイヤのお車でのご来館はおやめください。

一の湯グループ 総合予約センター
TEL：0460-85-5331（受付時間　10:00-17:00）
メール：yoyaku@ichinoyu.co.jp

箱根ナビ　運行情報

https://www.hakonenavi.jp/transportation