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お知らせ

GoToトラベル一時停止の報道を受けてのキャンセル無料対応について (2020.12.14)

2020年12月14日(月)に政府からGoToトラベルキャンペーンが一時停止されることが発表されました。キャンセルについての対応について記しましたのでご確認ください。なお今後の情勢の変化により、急遽対応を変更させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

キャンセル無料となる受付期間
2020年12月24日(木)24時までにお手続き頂いたキャンセル受付分

ご予約をキャンセルする方法
【一の湯公式ホームページ及びお電話でご予約されたお客様】
下記のフォームに必要事項を入力し送信ボタンを押していただくとキャンセル手続き完了です。事務手数料の1,000円を含め
キャンセル料を請求いたしません。事前に決済をいただいている場合についても全額ご返金させていただきます。
キャンセル手続きフォーム↓
http://u0u0.net/YoRf

【じゃらん、楽天、ゆこゆこなどのオンライン予約サイトでご予約されたお客様】
各サイトのマイページより
ご自身でキャンセル処理を行ってください
なお、事前にご予約金をいただいているお客様には
全額ご返金させていただきます。
弊社でのキャンセル受付確認後、1週間以内に一の湯総合予約センターから電話かメールでご連絡差し上げます。

直近の情報
※日々情報に更新があります。下記に掲載されている情報をご参考にしてください。

・GoToトラベル事務局ホームページ
https://goto.jata-net.or.jp/
・トラベラーズナビ「旅行クーポンサイト」
https://travelersnavi.com/coupon/goto-teishi




更新日:2020年12月14日(月)
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