• main
  • main
  • main
  • main
  • main
一の湯グループの宿のご宿泊予約は公式サイトが最もお得

お知らせ

台風被災後の復旧状況について(2019.11.05) new

台風19号の影響で、現状でも通常営業できていない宿が一部ございます。
改めまして現状の弊社の状況をご連絡させていただきます。ご迷惑をおかけしており、誠に申し訳ございません。

・塔ノ沢一の湯本館
川の泥水によって一階が浸水、また増水した川の勢いによって温泉配管が破損したため営業停止しておりましたが
現時点でも完全には復旧しておらず一部の客室のみで営業をしております。完全復旧は11月中を目指しております。

・客室
⇒一部のみの営業
・貸切風呂
⇒営業再開しております
・大浴場(恵の湯)
⇒現在まだ復旧はできておりませんが、11月中旬の復旧を目指しております。
・大浴場(金泉の湯)
⇒設備の確認を進めていく中で、増水した川の勢いによって破損したと思われる箇所が新たに見つかった為、11月中の復旧を目指しております。

・ススキの原一の湯(本館)
11月中の営業再開を目指して復旧作業を進めておりましたが、機器の手配に時間を要しており、年内での復旧を目指して作業を進めております。

・大涌谷温泉関係(ススキの原一の湯:大浴場と硫黄泉付客室、品の木一の湯:大浴場露天風呂と硫黄泉付客室)
設備の破損によって大涌谷温泉の供給を停止しておりましたが、温泉供給元の会社から連絡が入り、正確な日付はまだ確定しておりませんが、
11月中旬に仮復旧できる見込みです。ただし、湯量が安定するまでには供給再開直後からさらに数日かかる見込みで、台風前の状況に完全に
戻るかどうかは今なお不透明です。仮復旧後に営業再開できる箇所は以下の通りです。

・品の木一の湯 硫黄泉露天風呂付客室
・品の木一の湯 大浴場露天風呂(男・女)
・ススキの原一の湯(別館) 硫黄泉風呂付客室

なお、「ススキの原一の湯本館の大浴場露天風呂」へも大涌谷温泉を引いておりますが、温泉供給の問題とは別に、機器が破損しているため
営業再開はまだ先となりまして、年内の復旧を目指しております。

・大箱根一の湯の大浴場温泉
温泉供給設備の破損により温泉供給が停止しているため、現在大浴場は沸かし湯での営業をしております。温泉を供給している外部の会社から
復旧の見通しは10月中旬時点では「一か月程度を目標」という事で連絡を頂いておりますが、具体的な日程までは現時点では確定できておりま
せん。こちらも判明し次第改めてご連絡させていただきます。

・通常営業している店舗
塔ノ沢一の湯新館、塔ノ沢キャトルセゾン、芦ノ湖一の湯、箱根路開雲。

・箱根の交通機関や道路状況についての情報
現状も通行止めの道路やバスの代替輸送を実施しております。詳しくは下記のURLよりご確認ください。
https://www.hakone.or.jp/roadinfo/


復旧を目指し従業員一同全力を尽くしておりますが、お客様には大変なご心配、ご迷惑をお掛けしております。
誠に申し訳ありません。今後とも宜しくお願いいたします。

更新日:2019年11月5日 PM18時00分
  • 「人時生産性」に関する解説動画
  • 第6回かながわ観光大賞受賞
  • 地域資源活用事業
  • 箱根の遊び・体験情報
  • 空撮動画
  • 学園祭申込み
  • 旅行代理店向け
  • Cansell
  • 寛七商店
  • 一の湯ウェブマガジン
  • Cake.jp